암실소문 개인정보처리방침
개인정보처리방침
암실소문(이하 "회사")은 이용자의 개인정보를 중요시하며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하고 있습니다. 회사는 개인정보처리방침을 통하여 이용자가 제공하는 개인정보가 어떠한 목적과 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보 보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.
제1조 (개인정보 처리방침의 목적)
① 회사는 이용자의 개인정보를 소중히 여기며, 「개인정보 보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령에서 정한 개인정보 보호 규정을 준수합니다.
② 회사는 개인정보 처리의 목적, 수집 항목, 보유기간 등을 이용자가 쉽게 확인할 수 있도록 이 방침을 마련하여 공개하며, 이용자의 개인정보 자기결정권을 존중하고 그 권리가 실질적으로 보장되도록 노력합니다.
제2조 (수집하는 개인정보 항목)
회사는 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 최소한의 개인정보를 수집합니다.
1. 일반회원 가입 시
- 아이디
- 이메일
- 닉네임
- 비밀번호(암호화하여 저장)
2. 업체회원 가입 시 (일반회원 수집 항목에 추가)
- 업체명
- 담당자명
- 연락처
- 이메일
- 사업자 정보(사업자등록번호 등, 업체 확인을 위해 필요한 경우에 한함)
3. 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성·수집되는 정보
- 접속 IP 주소
- 쿠키(Cookie)
- 접속 로그 및 서비스 이용기록
- 브라우저 정보 및 기기 정보
회사는 주민등록번호, 여권번호, 운전면허번호 등 법령에 특별한 근거가 없는 한 수집이 제한되는 고유식별정보를 수집하지 않습니다. 다만 관계 법령에 따라 본인확인이 필요한 경우(휴대폰 본인인증 등)에는 본인확인기관을 통해 본인확인 결과값(CI/DI 등)만을 전달받을 수 있으며, 이 경우에도 실제 식별번호 자체는 회사에 저장되지 않습니다.
제3조 (개인정보의 이용 목적)
회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 이용합니다.
- 회원가입 의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리
- 회원관리(불량회원의 부정 이용 방지, 만 19세 미만 아동·청소년 이용 제한, 가입의사 확인, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리)
- 본인확인(휴대폰 본인인증 등)
- 고객문의 및 불만 접수·처리
- 마사지 업체 정보 제공 등 서비스 제공
- 업체회원의 업체정보·관리사 프로필 등록 및 관리 지원
- 공지사항 전달 및 안내
- 서비스 이용 통계 분석 및 서비스 개선·신규 서비스 개발
- 부정 이용 방지 및 비인가 사용 방지
- 이용자 간 또는 이용자와 회사 간 분쟁 처리를 위한 기록 보존
제4조 (개인정보의 보유 및 이용기간)
① 회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 회원탈퇴 또는 수집·이용 목적이 달성된 경우 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 기본적인 회원 정보의 처리 목적과 보유기간은 다음과 같습니다.
- 이용자 식별 및 본인 여부 확인, 회원제 서비스 제공: 아이디, 닉네임, 비밀번호(암호화) — 회원 탈퇴 시까지
- 고객서비스 이용에 관한 통지, 문의·불만 처리를 위한 이용자 식별: 이메일, 연락처 — 회원 탈퇴 시까지
- 업체회원 관리 및 서비스 제공: 업체명, 담당자명, 사업자 정보 — 회원(계약) 탈퇴 시까지
② 다만 다음 각 호의 정보에 대하여는 회원탈퇴 이후에도 관계 법령에서 정한 기간 동안 별도로 보관합니다.
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 — 5년
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 — 5년
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 — 3년
- 표시·광고에 관한 기록: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 — 6개월
- 로그인 기록(접속 로그): 통신비밀보호법 — 3개월
③ 제2항에 따라 보관 중인 정보는 해당 법정 목적 이외의 용도로 이용되지 않으며, 별도의 데이터베이스(DB) 또는 저장공간으로 분리하여 보관됩니다.
제5조 (개인정보의 파기절차 및 방법)
① 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
② 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
- 전자적 파일 형태: 복구 및 재생이 불가능한 방법으로 영구 삭제합니다.
- 종이 문서에 출력된 개인정보: 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
- 데이터베이스(DB): 별도 테이블로 분리 후 일정기간 보관 후 삭제하거나, 즉시 삭제 처리합니다.
- 백업 데이터: 백업 정책에 따른 보관기간이 경과한 백업 데이터는 자동 파기되며, 파기 전까지는 별도 관리되어 접근이 제한됩니다.
제6조 (개인정보의 제3자 제공)
① 회사는 이용자의 개인정보를 제2조에서 고지한 범위 내에서만 처리하며, 원칙적으로 이용자의 동의 없이는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
② 다만 다음 각 호의 경우에는 예외로 합니다.
- 이용자가 사전에 제3자 제공에 동의한 경우
- 법령에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
- 수사기관이 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 요청하는 경우
- 통계작성, 학술연구 등의 목적을 위하여 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우
제7조 (개인정보 처리의 위탁)
회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 외부 전문업체에 위탁하여 운영할 수 있습니다. 회사는 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제26조에 따라 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.
- 서버 운영 및 호스팅: 카페24
- 휴대폰 본인확인: 드림시큐리티
- 알림톡·문자 발송: 카카오
제8조 (쿠키의 이용)
① 회사는 이용자에게 개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위하여 이용자의 정보를 수시로 저장하고 불러오는 쿠키(Cookie)를 사용합니다. 쿠키는 다음의 목적으로 이용됩니다.
- 로그인 상태 유지
- 서비스 이용 편의성 제공 및 개선
- 이용자의 서비스 이용 통계 분석
- 맞춤 서비스(즐겨찾기, 최근 본 업체 등) 제공
② 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있으며, 웹브라우저 설정을 통해 모든 쿠키를 허용하거나 저장될 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다. 다만 쿠키 저장을 거부하는 경우 로그인이 필요한 일부 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
③ 쿠키 설정 방법 (예시: 크롬 브라우저 기준): 브라우저 우측 상단 메뉴 → 설정 → 개인정보 및 보안 → 쿠키 및 기타 사이트 데이터에서 설정 가능합니다.
제9조 (이용자의 권리)
① 이용자는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구
- 오류 등이 있을 경우 정정 요구
- 삭제 요구
- 처리정지 요구
- 회원탈퇴
- 개인정보 수집·이용·제공에 대한 동의 철회
② 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 서면, 전화, 전자우편, 고객센터 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치합니다.
③ 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우, 정정을 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.
④ 이용자는 권리 행사를 이용자의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 할 수 있으며, 이 경우 위임장을 제출하여야 합니다.
제10조 (개인정보의 안전성 확보조치)
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
- 비밀번호 암호화: 이용자의 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되며, 본인만이 알고 있어 개인정보의 확인 및 변경도 본인에 의해서만 가능합니다.
- 접근권한 관리: 개인정보를 처리하는 직원을 최소한으로 지정하고, 접근권한의 부여·변경·말소 등에 대한 기록을 보관합니다.
- 접속기록의 보관 및 위변조 방지: 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 보관·관리하며, 접속 기록이 위조·변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능을 사용합니다.
- 보안 프로그램 설치 및 주기적 갱신·점검: 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위한 보안 프로그램을 설치하고 주기적으로 갱신·점검합니다.
- 내부관리계획의 수립 및 시행: 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행합니다.
- 개인정보에 대한 접근 제한: 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 하고 있으며, 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제합니다.
제11조 (개인정보 보호책임자)
① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만 처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
- 성명: 송민석
- 직책: 대표
- 이메일: amsilsomun@gmail.com
- 연락처: 010-5617-0666
② 이용자는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 이용자의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
제12조 (권익침해 구제방법)
이용자는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래 기관에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 아래 기관은 회사와는 별개의 기관으로, 회사의 자체적인 개인정보 불만처리·피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하시기 바랍니다.
- 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (kopico.go.kr)
- 개인정보침해신고센터(한국인터넷진흥원 운영): (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 대검찰청 사이버범죄수사단: (국번없이) 1301 (spo.go.kr)
- 경찰청 사이버범죄 신고시스템(ECRM): 182 (ecrm.police.go.kr)
제13조 (개인정보처리방침의 변경)
① 이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 최소 7일 전에 서비스 초기화면 또는 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.
② 다만 개인정보의 수집 및 활용, 제3자 제공 등과 같이 이용자 권리에 중대한 영향을 미치는 변경이 있을 경우에는 최소 30일 전에 고지합니다.
부칙
이 개인정보처리방침은 2026년 1월 1일부터 시행됩니다.